Публичная офертаВнимательно прочитайте текст публичной оферты. Если Вы не согласны с условиями, предлагаемыми Туроператором, Вы вправе отказаться от акцепта оферты и использования сайта.Дополнительную информацию можно получить по адресу электронной почты: [email protected].ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТАПредложение заключить договор реализации туристского продукта Дата публикации: 22 сентября 2022 г.
Дата вступления в силу: 22 сентября 2022 г.
Редакция: 06 февраля 2024 г.
1. Общие положения1.1. Согласно статье 435 Гражданского кодекса РФ офертой признаётся предложение заключить Договор, адресованный одному или нескольким лицам. Настоящий документ далее по тексту именуется Оферта/Договор.1.2. Настоящая Оферта размещена на сайте https://vualya-camp.ru/ в открытом доступе, адресована физическим лицам, достигшим 18 лет, и позволяет заключить с ООО «Лето» Договор на нижеследующим условиях.1.3. В соответствии со статьёй 438 Гражданского кодекса РФ полным и безоговорочным акцептом (принятием) Договора является подтверждение Заказчиком своего согласия с условиями Договора (путём проставления «галочки» на сайте в форме заказа услуги, подтверждающей, что с текстом настоящей Оферты Заказчик ознакомлен и согласен) и/или осуществление им добровольного платежа в счёт оплаты услуги.1.4. Договор между Заказчиком и Туроператором в отношении выбранной Заказчиком Услуги считается заключённым на условиях Оферты с момента акцепта и до полного исполнения Туроператором и Заказчиком своих обязательств по Договору.1.5. Правила и порядок обработки персональных данных пользователей сайта и Заказчиков изложены в политике конфиденциальности, опубликованной на сайте https://vualya-camp.ru/. Предоставление персональных данных означает полное и безоговорочное согласие со всеми пунктами, изложенными в политике.2. Термины и определения2.1. Сайт — совокупность размещённых в сети Интернет веб-страниц, объединённых единой темой, дизайном и единым адресным пространством домена https://vualya-camp.ru/.2.2. Туроператор — ООО «Лето»Юридический адрес: 123098, Москва, ул. Рогова, д. 12, п. 2п, ком. 2, офис 13аТел. + 7 905 505 9727, [email protected]ОГРН 1227700551737ИНН 7734459658 КПП 773401001.Реестровый номер Туроператора в Едином Федеральном реестре туроператоров — РТО 023998.Размер финансового обеспечения 500000 (Пятьсот тысяч) рублей.Договор страхования гражданской ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору о реализации туристического продукта № 00562-420001-23 от 05.07.2023 года.Срок действия договора: с «20» сентября 2023 года по «19» сентября 2024 года.Наименование организации, предоставившей финансовое обеспечение: АО «Боровицкое страховое общество», Москва, Покровский бульвар, д. 4/17, корп. 3Договор страхования гражданской ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору о реализации туристического продукта № 00607-420001-24 от 09.07.2024 года.Срок действия договора: с «20» сентября 2024 года по «19» сентября 2025 года.Наименование организации, предоставившей финансовое обеспечение: АО «Боровицкое страховое общество», Москва, Покровский бульвар, д. 4/17, корп. 32.3. Заказчик — дееспособное физическое лицо, совершившее акцепт настоящей Оферты, гарантирующий(ая) наличие полномочий действовать в интересах «Туриста(ов)».2.4. Турист — третьи лица, в интересах которых действует Заказчик, в том числе несовершеннолетние, указанные в Заявке на бронирование.2.5. Стороны — совместно именуемые по тексту настоящей Оферты Заказчик и Туроператор.2.6. Туристский продукт — комплекс услуг по перевозке и размещению, а также иные услуги входящие в данный комплекс. Используемые в тесте понятия «туристский продукт» и «тур» – равнозначны.3. Предмет договора3.1. Туроператор обязуется обеспечить по заявке Заказчика оказание комплекса услуг, входящего в туристский продукт, а Заказчик обязуется своевременно оплатить туристский продукт и принять услуги.3.2. Комплекс услуг, входящий в туристский продукт, сроки тура Стороны согласуют путем переговоров и фиксируют в Памятке, которая является неотъемлемым приложением к договору.3.3. Услуги, входящие в состав тура, оказываются Туроператором, который является их исполнителем и несет ответственность за их качество, а также третьими лицами – перевозчиком, туристическими комплексами (средствами размещения) и страховыми компаниями.4. Порядок заключения договора4.1. Заключение настоящего Договора осуществляется путём совершения Заказчиком следующих действий (акцепт публичной Оферты):4.1.1. Заказчик на сайте заполняет заявку на бронирование тура. Заявка является неотъемлемым приложением к договору.4.1.2. В специальных графах формы заказа услуги вводит своё имя, адрес электронной почты, номер телефона и предоставляет иные данные, требуемые формой. Заказчик полностью несёт ответственность за правильность и достоверность указанных контактных данных — обмен информацией будет производиться по ним.4.1.3. Заказчик знакомится с текстом настоящей публичной Оферты и, в случае полного и безоговорочного согласия с ней, направляет заявку Туроператору.4.2. Направление заявки на бронирование тура подтверждает, что Заказчик ознакомился с условиями настоящей публичной Оферты и полностью и безоговорочно принимает их. Договор считается заключенным с момента направления заявки.4.3. Направляя заявку на бронирование тура, Заказчик гарантирует, что Турист(ы) не имеет(ют) медицинских противопоказаний, утвержденных Приказом Министерства здравоохранения РФ от 13 июня 2018 г. № 327н «Об утверждении Порядка оказания медицинской помощи несовершеннолетним в период оздоровления и организованного отдыха».4.4. В случае бронирования тура по телефону или иным способом, договор считается заключенным с момента оплаты тура.4.5. В течение 3 рабочих дней после получения заявки Туроператор связывается с Заказчиком по оставленным контактным данным для подтверждения и уточнения Заявки.4.6. После согласования и подтверждения Заявки Туроператор направляет Заказчику уникальную гипертекстовую ссылку для оплаты тура.4.7. После поступления оплаты Туроператор направляет Заказчику Памятку, включающую все характеристики туристского продукта. Памятка является неотъемлемым приложением к Договору.4.8. Туроператор вправе отказать в заключении договора в случае отсутствия свободных мест в туре или иных обстоятельств, не позволяющих предоставить комплекс заказанных туристских услуг. Отклонение Туроператором заявки на бронирование (не подтверждение бронирования) является отменяющим условием, вследствие чего настоящий договор прекращает свое действие без каких-либо неблагоприятных материальных последствий для обеих сторон.4.9. Заказчик может узнать необходимую дополнительную информацию, направив письмо по электронной почте [email protected].5. Права и обязанности сторон5.1. Туроператор обязуется:5.1.1. Информировать Заказчика обо всех изменениях, касающихся забронированных услуг, входящих в состав тура.5.1.2. Сформировать и передать Заказчику документы, необходимые для осуществления тура, при условии оплаты Заказчиком туристского продукта: Памятку с необходимой и достоверной информацией об особенностях тура, которая является неотъемлемой частью договора.5.1.3. Информировать Заказчика об опасностях, с которыми Турист может встретиться во время тура, о медицинских, санитарно-эпидемиологических и других правилах, об иных особенностях тура.5.1.4. Информировать Заказчика об адресе (месте пребывания) и номере контактного телефона в стране (месте) временного пребывания руководителя группы несовершеннолетних туристов.5.2. Туроператор вправе:5.2.1. Отказаться от исполнения настоящего договора в случае несвоевременной оплаты Заказчиком туристского продукта, либо в случае не предоставления Заказчиком необходимых Туроператору сведений или документов.5.2.2. В случае отказа Заказчика от тура Туроператор вправе удержать из полной стоимости тура сумму произведенных фактических затрат.5.2.3. В случае невозможности выполнить услуги, входящие в состав туристского продукта, по причинам, не зависящим от Туроператора, предложить Заказчику альтернативный туристский продукт с необходимой и достоверной информацией об условиях его предоставления и стоимости. На основании составленного дополнительного соглашения произвести замену услуг с сохранением класса услуг по оплаченной Заказчиком категории или с предоставлением Заказчику более высокого класса услуг без каких-либо доплат.5.2.4. В случае употребления, хранения или распространения Туристом табачных изделий, алкогольных напитков, наркотических средств, сильнодействующих лекарственных и психотропных средств, а также в случае грубого нарушения мер собственной безопасности, правил внутреннего распорядка, самовольного ухода с территории средства размещения, самовольного купания, причинения морального и физического ущерба третьим лицам, находящимся в туре, вымогательства или угроз третьим лицам, Туроператор имеет право в одностороннем порядке расторгнуть настоящий Договор (т.е. прервать пребывание Туриста в туре) без каких-либо компенсаций Заказчику. Стоимость оставшихся дней пребывания в туре в таком случае не возвращается. Заказчик самостоятельно осуществляет доставку Туриста до места жительства.5.3. Заказчик обязуется:5.3.1. Предоставить Туроператору необходимые и достоверные сведения, документы, сообщить Туроператору достоверные данные о своем местонахождении на время тура и телефон для поддержания с ним оперативной связи.5.3.2. Обеспечить соблюдение Туристом правил перевозок пассажиров, ручной клади и багажа, осуществление Туристом личного контроля над своими вещами при переездах и в местах размещения.5.3.3. Обеспечить сохранение Туристом окружающей природной среды, бережное отношение к памятникам природы, истории и культуры в стране (месте) временного пребывания, а также к имуществу Туроператора и третьих лиц (перевозчика, средства размещения и т.д.).5.3.4. Обеспечить соблюдение Туристом во время тура общепринятых правил поведения, поддержание порядка в комнате проживания (уборка личных вещей и т.д.), выполнение требований вожатых и руководителей группы.5.3.5. Информировать Туриста, что при получении травмы, недомогании, конфликте в детском коллективе, бытовых неудобствах и т.п., Турист должен незамедлительно сообщить об этом вожатому или руководителю группы.5.3.6. Обеспечить соблюдение Туристом во время тура правил личной безопасности, информировать Туриста о том, что он должен постоянно находиться в составе группы (отряда, лагеря).5.3.7. Обеспечить своевременное прибытие Туриста на место сбора, указанного в Памятке.5.3.8. Вовремя встретить Туриста после окончания тура на месте сбора, указанном в Памятке.5.3.9. Обеспечить Туриста предметами первой необходимости, согласно перечню, указанному в Памятке.5.3.10. При заключении договора сообщить Туроператору о физическом состоянии Туриста, а также о наличии у него аллергических и хронических заболеваний. В случае, если Заказчик предоставит заведомо ложную информацию, в том числе фиктивные медицинские справки о состоянии здоровья Туриста и, вследствие чего, произойдет ухудшение здоровья вышеуказанного лица или других детей (например, вследствие инфекционных заболеваний), все расходы, в том числе третьих лиц, связанные с данным случаем, будут отнесены на счет Заказчика.5.3.11. Незамедлительно сообщить о внезапных заболеваниях Туриста, которые могут составлять опасность для окружающих, и других причинах, делающих поездку невозможной.5.3.12. Проинформировать Туриста о запрете курения, употребления алкогольных напитков, наркотических средств, сильнодействующих лекарственных и психотропных средств в период тура, а так же исключить провоз Туристом алкогольных напитков, наркотических средств, сильнодействующих лекарственных и психотропных средств, табачных изделий на территорию средства размещения.5.3.13. Исключить передачу Туристу скоропортящихся продуктов питания, согласно Памятке, до начала и во время тура.5.3.14. Предоставить к моменту начала тура медицинскую справку формы 079/У с выпиской о прививках, справку об отсутствии инфекционных контактов, копию свидетельства о рождении (паспорта) и медицинского полиса Туриста и иные справки в зависимости от ситуации и тура. В случае железнодорожной или авиаперевозки в туре предоставляется оригинал свидетельства о рождении (паспорта) и оригинал медицинского полиса. В случае не предоставления Заказчиком указанных документов, Туроператор имеет право не допустить Туриста до начала тура. Никакие компенсации Заказчику в таком случае не предусмотрены.6. Порядок расчётов6.1. Общая стоимость туристского продукта указывается в Памятке. Туроператор вправе устанавливать индивидуальные условия оплаты (скидки, акции и т.п.).6.2. Все расчёты производятся в российских рублях.6.3. Оплата производится в безналичной форме. Туроператор направляет Заказчику уникальную гипертекстовую ссылку на онлайн-сервис оплаты.6.4. В случае отсутствия оплаты в течение 5 (пяти) дней с момента направления ссылки на оплату, Туроператор вправе аннулировать ее.6.5. Комиссия платёжной системы входит в стоимость услуг. Услуга будет считаться оплаченной с момента поступления денежных средств на счёт Туроператора.6.6. Оплата тура может быть произведена в рассрочку. При этом 50 % стоимости тура оплачиваются Заказчиком в момент бронирования тура, а оставшаяся половина стоимости должна быть оплачена в срок не позднее, чем 14 календарных дней до даты начала тура.6.7. В случае отсутствия полной оплаты тура в срок не позднее, чем 14 календарных дней до даты его начала, договор считается расторгнутым, а внесенная предоплата подлежит возврату за вычетом произведенных расходов Туроператора.6.8. Если оплата поступает в бо́льшем размере, Договор считается заключённым, при этом Заказчик обязан письменно уведомить Туроператора об ошибочно перечисленной сумме на счёт Туроператора. Сумма, превышающая цену Договора, возвращается на счёт Заказчика в течение 30 (тридцати) рабочих дней с даты принятия решения о возврате оплаты.6.9. Заказчик в любой момент до начала оказания услуги вправе отказаться от туристского продукта и расторгнуть договор. Заявление об отказе считается оформленным надлежащим образом, если в нём указаны:– фамилия, имя, отчество Заказчика;– паспортные данные, контактный телефон, адрес электронной почты;– причина возврата средств и банковские реквизиты для их перечисления.Заявление должно быть собственноручно подписано Заказчиком, отсканировано и направлено Туроператору на адрес электронной почты [email protected].6.10. Решение о возврате денежных средств принимается Туроператором на основании изучения причины возврата, соблюдения условий Договора.6.11. В течение 5 (пяти) рабочих дней Туроператор принимает решение по возврату и уведомляет об этом Заказчика путём направления на адрес его электронной почты ответа.6.12. Возврат денежных средств производится в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента принятия Туроператором положительного решения о возврате.6.13. Возврат денежных средств производится за вычетом комиссий платёжных систем. Все иные удержанные Туроператором суммы стороны соглашаются считать договорной неустойкой, выплаченной Заказчиком Туроператору за нарушение условий настоящего Договора.6.14. Возврат производится путём перечисления денежных средств на банковский счёт Заказчика, указанный в заявлении на возврат, либо по реквизитам, с которых была произведена оплата услуги.7. Разрешение споров по договору7.1. Все споры или разногласия, возникающие между Сторонами по настоящему Договору или в связи с ним, разрешаются путём переговоров.7.2. В случае невозможности разрешения разногласий путём переговоров между Сторонами, они подлежат рассмотрению в суде в соответствии с законодательством РФ.7.3. Претензии по качеству тура, ненадлежащего оказания услуг или их неоказания, предъявляются Заказчиком Туроператору в письменной форме в течение 20 дней со дня окончания тура и подлежат рассмотрению в течение 10 дней со дня получения претензии. В случае нарушения условий настоящего договора правоотношения регулируются Законом РФ «О защите прав потребителей».7.4. В претензии Заказчика Туроператор рекомендует указать следующие данные:7.4.1. Фамилия, имя и отчество Заказчика и Туриста;7.4.2. Дату оплаты тура;7.4.3. Информацию об обстоятельствах (фактах), свидетельствующих о неисполнении или ненадлежащем исполнении Туроператором обязательств перед Заказчиком, входящих в туристский продукт услуг по перевозке и (или) размещению, свидетельствующих о наличии в туристском продукте существенных недостатков, включая существенные нарушения требований к качеству туристского продукта;7.4.4. Размер денежных средств, подлежащих уплате Туристу.7.5. К претензии прилагаются: копии документов, подтверждающие заключение договора, реальный ущерб, понесенный Заказчиком в результате неисполнения или ненадлежащего исполнения Туроператором обязательств перед Заказчиком, входящих в туристский продукт услуг по перевозке и (или) размещению.7.6. При наличии каких-либо замечаний у Заказчика относительно туристского обслуживания Туроператор рекомендует в течение 24 часов обратиться по электронной почте [email protected] или по телефону.7.7. Заказчик имеет право предъявить письменное требование о выплате страхового возмещения по договору страхования в течение срока действия финансового обеспечения. Порядок предъявления такого требования содержится в Приложении, являющимся неотъемлемой частью настоящего договора.8. Соглашение об электронном документообороте8.1. Электронная переписка (с использованием электронной почты или мессенджеров) является основным способом обмена информацией между Сторонами для оперативного решения вопросов, возникающих при исполнении Договора.8.2. Статусом юридически значимой электронной переписки обладают любые входящие и исходящие электронные сообщения, отправленные с указанных в Договоре адресов электронной почты/номеров телефонов на указанные в настоящем Договоре адреса электронной почты/номер телефона. Стороны договорились, что они будут использовать исключительно следующие контакты: от имени Туроператора — контактные данные, указанные в договоре; от имени Заказчика — адрес электронной почты и номер телефона, указанные при заполнении формы заявки на оказание услуги.8.3. Переписка по указанным каналам связи имеет силу простой электронной подписи и равнозначна бумажным документам с личными подписями сторон.8.4. Стороны обязуются сохранять конфиденциальность доступов к указанным каналам связи и не передавать данных для доступа к ним третьим лицам.9. Ответственность сторон9.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящей Оферте Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.9.2. Никакая информация, материалы и/или консультации, предоставляемые Туроператором в рамках оказания услуг по настоящему Договору, не могут рассматриваться как гарантии. Принятие решений на основе всей предоставленной Туроператором информации находится в исключительной компетенции Заказчика. Заказчик принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием информации и материалов, предоставленных Туроператором в рамках исполнения своих обязательств по настоящему Договору.9.3. Туроператор несет предусмотренную законодательством РФ ответственность перед Заказчиком за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему договору.9.4. Туроператор несет ответственность за жизнь и здоровье Туриста во время пути следования в место и обратно (или с момента передачи Заказчиком Туриста сотрудникам Туроператора в случае самозаезда), а также в период пребывания Туриста в туре в соответствии с действующим законодательством РФ.9.5. Туроператор не несет ответственность за:9.5.1. Потерю, повреждение или хищение третьим лицом багажа Туриста, его личных и ценных вещей во время тура (в случае отсутствия вины Туроператора).9.5.2. Отсутствие у Туриста к началу путешествия документов, указанных в п.5.3.14 настоящего договора.9.5.3. Несоответствие предоставленных услуг ожиданиям Заказчика и/или его субъективную оценку. Такое несоответствие ожиданиям и/или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать услуги оказанными некачественно или не в полном объёме.9.5.4. Выводы, действия/бездействия, решения Заказчика.9.5.5. Убытки, возникшие в связи тем, что Турист не воспользовался всеми или частью услуг, входящих в состав туристского продукта по своему усмотрению или в своих интересах.9.5.6. Убытки, понесенные Заказчиком, связанные с его виновными действиями, к которым, в частности относятся:а) неявка или опоздание Туриста на регистрацию на место сбора или к месту оказания услуги, входящей в состав туристского продукта;б) нарушение Заказчиком и (или) Туристом действующего законодательства Российской Федерации.9.6. Заказчик несет материальную ответственность в случае причинения Туристом материального ущерба Туроператору, средству размещения или перевозчику. В случае порчи Туристом имущества Туроператора, а также третьих лиц (перевозчика, средства размещения и т.д.) – возместить ущерб согласно документам, определяющим сумму ущерба, согласованным и подписанным обеими сторонами.9.7. Заказчик имеет право предъявить письменное требование о выплате страхового возмещения по договору страхования в течение срока действия финансового обеспечения. Порядок предъявления такого требования содержится в Приложении 2, являющимся неотъемлемой частью настоящего договора.10. Срок действия и изменение оферты10.1. Настоящая Оферта вступает в силу с момента совершения Заказчиком акцепта Оферты и действует до полного выполнения обязательств Сторонами.10.2. Заказчик соглашается и признает, что внесение изменений в Оферту влечёт за собой внесение этих изменений в заключённый между Заказчиком и Туроператором действующий Договор, и эти изменения в вступают в силу одновременно с изменениями в Оферте. Продолжение использования сайта будет означать согласие Заказчика с условиями новой версии Оферты. Если Заказчик не согласен с условиями новой версии Оферты, он обязуется прекратить пользоваться сайтом.10.3. Заказчик вправе в любое время отказаться от туристского продукта и расторгнуть настоящий договор, уведомив Туроператора о своем отказе в письменной форме. В этом случае Туроператор удерживает из внесенной Заказчиком суммы фактические расходы, понесенные по исполнению договора.10.4. В случае возникновения обстоятельств, свидетельствующих о возникновении в стране (месте) временного пребывания Туриста угрозы безопасности его жизни и здоровья, а равно опасности причинения вреда его имуществу, Заказчик и/или Туроператор вправе потребовать в судебном порядке расторжения настоящего договора или его изменения. Наличие указанных в настоящем пункте обстоятельств должно быть подтверждено соответствующими решениями Федеральных органов государственной власти, органов государственной власти субъектов РФ, органов местного самоуправления, принимаемыми в соответствии с федеральными законами. При расторжении настоящего договора до начала путешествия в связи с наступлением обстоятельств, указанных в настоящем пункте, Заказчику возвращается уплаченная им Туроператору денежная сумма, а после начала тура – часть общей цены туристского продукта в размере, пропорциональном стоимости не оказанных услуг.10.5. Каждая сторона вправе потребовать изменения или расторжения настоящего договора в связи с существенными изменениями обстоятельств, из которых стороны исходили при заключении договора. К существенным изменениям обстоятельств относятся:10.5.1. ухудшение условий путешествия, указанных в Памятке;10.5.2. изменение сроков совершения путешествия;10.5.3. непредвиденный рост транспортных тарифов;10.5.4. невозможность совершения Туристом поездки по независящим от него обстоятельствам (болезнь Туриста и другие обстоятельства).10.6. О существенном изменении обстоятельств, сторона, намеренная изменить или расторгнуть договор, должна уведомить другую сторону в трехдневный срок после наступления существенного изменения обстоятельств. Сторона, получившая такое уведомление, должна ответить на него в трехдневный срок. В ответе на уведомление должно содержаться либо согласие об изменении договора, либо согласие на его расторжение и отказ от приведения договора в соответствие с существенно изменившимися обстоятельствами.10.7. Туроператор имеет право отказаться от исполнения настоящего договора, если не будет набрано минимальное количество туристов в группе (20 чел.). В этом случае Туроператор возвращает Туристу уплаченную им за туристский продукт денежную сумму.11. Заключительные положения11.1. Во всем, что не урегулировано настоящим соглашением, Стороны руководствуются законодательством РФ, в частности, Гражданским кодексом РФ, Законом РФ «О защите прав потребителей», Федеральным законом от 24.11.1996г. № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации».11.2. Принимая условия настоящей Оферты, Заказчик выражает своё согласие на получение информации на его электронную почту и в мессенджеры (WhatsApp, Viber, Telegram и др.) обо всех проводимых Туроператором мероприятиях, условиях их проведения, финансовых условиях и иной информации независимо от срока действия настоящей Оферты. При этом Заказчик имеет право в любой момент отказаться от рассылки, уведомив Туроператора путём отправки письма по электронной почте [email protected]. В этом случае ответственность за неполучение информации возлагается на Заказчика.11.3. Признание судом какого-либо положения настоящей Оферты недействительным или не подлежащим принудительному исполнению не влечёт недействительности или неисполнимости иных положений Договора.11.4. Заказчик гарантирует, что ознакомлен с ФЗ «О защите персональных данных», политикой конфиденциальности Туроператора. Акцептуя настоящую оферту, Заказчик (Турист) выражает своё согласие на обработку персональных данных с/без использования средств автоматизации, передачу данных третьим лицам, их хранение и уничтожение в соответствии с законодательством РФ. Стороны договорились считать согласием Заказчика (Туриста) на обработку следующих персональных данных: фамилии, имени, отчества; даты рождения; адреса электронной почты (е-mail), номера телефона, фотографии, а также иной информации, полученной Туроператором от Заказчика. Персональные данные Заказчика (Туриста) используются только для целей надлежащего исполнения настоящего Договора. Не является нарушением конфиденциальности персональных данных предоставление Туроператором информации третьим лицам, действующим на основании Договора с Туроператором для исполнения обязательств перед Заказчиком.11.5. Не вступая в противоречие с указанным выше, Туроператор освобождается от ответственности за нарушение условий Договора, если оно вызвано действием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), включая: действия органов государственной власти (в том числе принятие правовых актов), пожар, наводнение, землетрясение, другие стихийные бедствия, отсутствие электроэнергии и/или сбои работы компьютерной сети, забастовки, гражданские волнения, беспорядки и любые иные обстоятельства, которые могут повлиять на соблюдение Туроператором Договора.Реквизиты ТуроператораООО «Лето»Юридический адрес: 123098, Москва, ул. Рогова, д. 12, п. 2п, ком. 2, офис 13аТел.: +7 905 505 9727E-mail: [email protected]https://vualya-camp.ru/ОГРН 1227700551737ИНН 7734459658 КПП 773401001ОКАТО 45283587000 ОКТМО 45372000000 ОКВЭД 79.12Р/с 40702810910001165438АО «ТИНЬКОФФ БАНК»К/с 30101810145250000974БИК 044525974